雙節期間,高速延長公司提前謀劃、周密部署,圓滿完成油品保供任務。期間,共計調運油品136車次,銷售油品4968噸,較2019年同比增長19.2%,單日銷量同比連續8天增長,首日銷量790噸,創國慶單日銷量歷史最高,全力滿足顧客用油需求。
一是全力部署,確保油站安全運營。公司組織召開節前堵疏保暢、聯勤聯動會議,要求各油站嚴格落實節日疫情防控工作,針對高速公路車流量進行研判分析,明確責任分工,提出保供措施;加強對油站重點部位、關鍵環節的檢查,確保各項設備正常運轉;嚴格落實散裝汽油銷售規定,提高員工反恐防范意識;開展節前應急預案演練,并建立與當地公安機關的聯動機制,發現不穩定苗頭及時上報;嚴格落實領導帶班、24小時值班制度,確保各項工作銜接到位。
二是科學預判,確保油品正常供應。各油站按需調配油品、合理規劃庫存調度頻次,確保完成節日期間緩堵保暢任務;積極聯系高交、路政部門,提前辦理雙節期間車輛特別通行證,確保雙節期間油品正常配送;合理調配車輛,運輸單位除自有車輛10臺外,增加外雇車輛10臺,充分發揮車輛運力,最大限度保障油料配送。
三是強化服務,提升客戶滿意度。各油站對照文明服務自查自檢表,進行文明服務強化培訓,做到文明用語及手勢規范;合理優化站內排班班次,提升開票效率,減少顧客等待時間;各站為顧客主動提供天氣預報、熱水飲用、道路指引等便民服務,為司乘便捷出行保駕護航;充分利用零管系統,班結數據核算效率提升70%以上。
四是合理調配,緩解用工壓力。公司值班領導雙節期間奔赴各油站進行檢查慰問,在掌握油站運營情況的同時,為員工送去節日祝福及慰問品,使員工保持飽滿的工作熱情;公司安排8名機關人員、抽調7名油站員工前往車流量較大油站進行支援保暢,有效緩解用工壓力。
雙節期間,高速延長公司機關干部、油站員工齊心協力保供應提銷量,實現了安全平穩運營,充分展現了公司上下強有力的凝聚力和戰斗力。